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內容簡介:
「怎麼連你都這樣？」明明是斥責卻收到鼓勵之效？
「您辛苦了！」明明是好話，卻一出口就錯？
才剛開口第一句話，就決定了你的位子！
藝人、文化人、口若懸河的政治家、
擅長掌握人心的企業家、話中帶有殺氣的黑道……
和這些有魅力的人物交談之所以愉快，
正是因為他們開口的「第一句話」 ，
就深深令人著迷、能安心開始對話！
「請再給我一次機會」突破尷尬的局面，
「班車誤點了……」害你失去一次機會，
「有沒有人說你……」拐彎稱讚比直接說更有效？
無論和哪些對象談話，若想有一個成功的開始，
不需要優異的話術、技藝或笑點，
只要抓緊「開頭第一句話」的要點和時機就夠了！
信貸作者向谷匡史將要介紹這些技巧，
包含抓住對方的心的「第一句話」、語句的誤用、
打招呼的方式、笑容、眼神、道歉，以及自我介紹的方法等。
這不是所謂的商場禮儀，而是每個人每天都得用上實用技術。
該與人好好相處時，就用第一句話打開話匣子、製造和樂的氣氛；
在嚴峻的交涉場合上時，開口的第一句話就要取得有利的條件！
害怕和人接觸、社交恐懼症、說話笨拙……
請掌握最重要的成功關鍵吧！
「開頭第一句話」對了，後面就輕鬆了！
博客來這不是一本所謂的商務禮儀書，而是一本自人際關係術從頭說起的「實踐之書」。不論是擄獲人心的「開場白」、避免錯誤的用語，還是行禮的方式、笑容、視線、致歉法以及自我介紹的方式等，本書都以事例來一一解說。
本書特色
1.?? ?揭露第一句話的各種應用方式，以應對各種尷尬或不自在的狀況。
2.?? ?內容包含笑容、視線、致歉、談判與自我介紹等方式，解除第一句話的困境。
3.?? ?每則狀況都附有事例與解說，並以精簡的TIP做結，便於記憶使用！
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- 作者： 向谷匡史 新功能介紹
- 譯者： 伊之文
- 出版社：三采 新功能介紹
- 出版日期：2014/07/25
- 語言：繁體中文
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