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內容簡介: ○抓對重點,幾句話就搞定衝突!
○善用衝突應對術,從容地應對生活中的尷尬場合
○多數人都不懂,學會了才知道不難的衝突排除之道
.衝突來襲,人們最常見的7種反應
.使人們無法面對衝突的10顆絆腳石
.面對衝突前的6大心理建設
.使衝突無所不在的7大癥結
.7個關鍵,開啟無往不利的衝突應對術作者簡介提姆.厄西尼博士Tim Ursiny, Ph.D.「優勢輔導與訓練公司」(Advantage Coaching & Training)總裁暨創辦人。厄西尼博士在惠頓學院取得大學學位,在北伊利諾大學取得心理學博士學位。他不僅是國際企業顧問協會(Worldwide Association of Business Coaches)、國際教練聯盟(International Coach Federation)、美國訓練與發展協會芝加哥分會(Chicago Chapter of the American Society for Training and Development)的成員,也是國家商業教練協會(National Association of Business Coaches)企業培訓會的前主席。他所擅長的領域,包括:衝突管理、處理轉職、溝通技巧、建立團隊、指導技巧、壓力管理、克服通往成博客來網路書店功的障礙,以及工作和生活的平衡。厄西尼博士協助過上千位企業高階主管與其團隊,提高在職場、生活中的表現,並定期為《財星》百大公司演講。儘管他以頂尖的專業表現自期,卻也同時肯定平衡生活的價值,和以一顆感恩的心度過每一天。譯者簡介黃怡雪現為兼職譯者。譯著有:《心理醫生勸你戒掉的10種判斷習慣》,另也從事影視字幕翻譯,翻譯影片橫跨各領域,其中最著名的作品為電視影集《慾望師奶》。博客來
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- 新功能介紹 作者: 提姆.厄西尼博士
- 原文作者: Tim Ursiny, Ph.D.
- 譯者: 黃怡雪
- 出版社:大寫出版 新功能介紹
- 出版日期:2012/05/17
- 語言:繁體中文
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