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內容簡介: 溝通專信貸家洪繡巒的心血結晶
溝通容易嗎？當然不，所以是面上才會有那麼多講溝通技巧的書。
那麼，這一本書與其他談論溝通的書有什麼不同？
差別在於：讀完之後，你不僅了解溝通需求之所在，也明白營造溝通情境的技巧，更清楚了溝通重要的是「心」和「態度」，還從老師提供的測驗中明白自己屬於哪種類型的溝通，應該要改進的是哪方面的溝通技巧。最後，還能學習到電話溝通與非言語溝通的技巧，加上老師提供的練習，保證看完之後一定能讓你的溝通技巧更上層樓！
本書特色本書是洪繡巒以數十年演講內容、親身經驗，加上學術理論而成，可說集溝通技巧之大成。
作者簡介博客來網路書店洪繡巒（洪秀巒）目前為以人為先管理顧問公司董事長、YamiCook Studio（新朋派實業股份有限公司）董事長，以及《皇冠》專欄作家。
一般人熟知的洪繡巒老師，是管理專家、包裝皇后，擅長危機處理、溝通技巧，更精於包裝藝術、烹飪美食。私底下的洪繡巒，則是認真擁抱生命的女人，支持她應付繁忙生活的秘訣無它，是旅行！洪老師透過飲饌美食感受當地的風土民情；開放的心，讓她的旅程隨時充滿樂趣與驚喜。
博客來洪老師除了自傳《破繭蝴蝶》之外，並有：《別叫我菜鳥──職場新兵的生存遊戲法則》、《慢活14天》、《廚房中的旅行》、《危機服務》、《管理見真心》、《夢幻藍的天堂》、《溝通使你更有競爭力》、《享受溝通》、《溝通使你更有魅力》、《關鍵說話藝術》、《自在食譜》等數十本著作。
出版價值：洪繡巒老師的溝通作品精華之所在
人生一定要沾鍋（下）(中英雙書)
| 職場人氣指數上升術(2CD)
| 魅力四射--談塑造優質個人形象魅力(2CD)
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滾回火星去！──解決令你抓狂的23種同事
| 用能力創造魅力：有能力的人，不一定有魅力
| 穿越時空向古人學口才
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我可以改變，讓自己的生命發光
| 用身體來Social
| 直擊人心，決勝職場！：有效破解人際關係盲點，增強人際互動，化危機為轉機的九大性格剖析
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- 作者： 洪繡巒 新功能介紹
- 出版社：商周出版 新功能介紹
- 出版日期：2010/09/10
- 語言：繁體中文
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