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內容簡介:
☆透過GAS口語魅力表達術,徹底告別你的職場衰尾命
「學學文創志業」「中國廣播公司」「文化大學推廣教育中心」
學員大推薦!
學會說話,你在公司多出30%的偷懶時間,
有效溝通,工作量立刻減少1/3!
面對假民主真獨裁的惡霸主管,該怎麼逃離浪費時間的無效選票?
總是來去一陣風的急性子老闆,如何掌握讓他點頭的黃金五分鐘?
信貸 遇到公私不分爛客戶、挑三揀四大奧客,還是要推出「怦然心動服務」?
部屬的真心話,身為主管的你應該怎麼聆聽才不會內傷?
辦公室裡的八卦山和龜毛資深老前輩,其實正是你的潛在大貴人!
針對不同對象+性格∕情況+處境∕職位+身分,
只要搞清楚目標(G,Goal),掌握正確的態度(A,Attitude) 和技巧(S,Skill),
簡單的偷吃步三步驟,就可以透過「說話」改變你的職場命運!
vs.長官→ 難搞上司從此閉嘴、老闆變成你的頭號粉絲,從此在公司橫著走
vs.客戶→刁蠻客戶成為你的重要資產,不僅對你掏心掏肺,更掏錢!
vs.同事→「有交情=好做事」,難纏的資深同事就是你的後援啦啦隊
◎ 行銷、公關、業務、記者、主管、菜鳥,各行各業各階級必讀!
◎ 一開口就結巴詞窮,對於人際互動感到挫折、不知所措
◎ 說者無心聽者有意,一再說錯話得罪人,卻老是摸不著頭緒
◎ 第一次擔任主管∕新職位,不知道該如何帶人與協調工作的你
◎ 部屬∕後輩無法獨立作業,老是得耳提面命、最後又總是搞砸……博客來
◎ 夾在主管和下屬之間,吃力不討好、一個人忙到死也沒人感激的你!
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- 新功能介紹 作者: 王介安
- 出版社:尖端 新功能介紹
- 出版日期:2013/08/09
- 語言:繁體中文
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